Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Köp- och leveransvillkor
 

Fraktkostnad

Sverige
Posten Mypack
Fri frakt vid ordervärde från 500 kr.  
Frakt 39 kr för order som understiger 500 kr.
Fri returfrakt (etikett medföljer i leveransen)

 

Posten Hemleverans
Vid hemleverans kostar frakten 199kr.
Returfrakt bekostas av beställaren.

 

Finland & Danmark
Vid leverans till Finland eller Danmark kostar frakten 199kr. Vi skickar med Postnord.
Returfrakt bekostas av beställaren.

 

Leveransvillkor

Normal leveranstid är ca 3 vardagar. Under högsäsong kan det ta längre tid. Vi skickar beställningar med Postnord. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån, brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 250 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). För bad- och underkläder gäller att förpackningen ska vara obruten för att retur ska kunna ske. Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya artiklar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vid återbetalning får du tillbaka pengarna via samma kanal som betalningen genomfördes. Vid återbetalning kan det ta upp till 14 dagar innan du har pengarna på kontot, t ex beroende på Klarnas hanteringstid.

Om du ångrar ditt köp så använder du returfraktetiketten som följer med i försändelsen som vi skickat ut till dig. Vi ber dig fylla i retursedeln som följer med dina beställda varor. Lägg med den i returen tillbaka till oss. Om kläderna inte är i samma skick som när vi skickade ut dem så har vi rätt att göra avdrag. Etiketter och påsar ska skickas. Returen är gratis om du använder vår returfraktetikett.

I paketet ut till dig skickade vi med retursedel och förbetald returfraktetikett.

  • Fyll i retursedeln
  • Lägg retursedel och varorna som du vill returnera i en förpackning
  • Klistra fast returetiketten på förpackningen och lämna in till ditt postombud. Returen är gratis om du använder vår fraktetikett.
  • Vi betalar tillbaka pengarna via samma kanal som betalningen genomfördes.

Från Finland och Danmark står kunden själv för returfrakt.

Byten

Skicka din retur enligt ovanstående. När vi fått varorna så betalar vi tillbaka. Om du vill byta till annan storlek eller annan vara så lägger du en ny beställning i vår e-butik. Vi har inte möjlighet att administrera byten på annat sätt. 

  • Returnera varorna du inte vill ha, vi betalar tillbaka (returen är gratis om du använder vår fraktetikett)
  • Lägg nybeställning på de varor du vill ha (frakt 39 kr, fri frakt vid order över 500 kr)

 

Betalningsalternativ

- Förskottsbetalning

Förskottsbetalning innebär att du betalar innan vi skickar försändelsen till dig. Du får information om plusgiro- och/eller bankgironummer efter lagd order. Du kan välja att betala via bankgiro eller swish. Förskottsbeställning som inte betalats inom en vecka efter beställning makuleras. Notera att förskottsbetalning inte ska förväxlas med postförskott.

- Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.
 

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 
 

- Payson
Med Payson kan du betala med kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order. Mer information om Payson finns på www.payson.se.

- PaysonFaktura
Vi erbjuder betalsättet PaysonFaktura i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 25 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Gothia Financial Group AB.

 

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Falsk beställning 

Att beställa saker i annans namn utan dennes medgivande är ett brott som kan klassas både som urkundsförfalskning och bedrägeri. Din ip-adress sparas när du beställer från oss, vilket innebär att vi kommer att kunna spåra beställningen samt göra en polisanmälan om nödvändigt.

 

Copyright

Allt innehåll på denna sida (XLKläder.se) som bilder och texter är skyddat av upphovsrättslagen.

Inget material får kopieras utan att XLKläder godkänt det i förväg.

Produkter

Handla

Information